常见问题

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#### 有问题先自己排查，实在无法解决可以联系客服
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  <summary  style="font-size:1.25rem;font-weight: bold;">节点选择一直转圈?</summary>
  
![](/media/202512/2025-12-29_231002_5905810.6574047409500824.png)

* 检查是否打开了其他代理软件
* 检查是否打开了杀毒软件（杀毒软件有时会拦截软件不允许代理）
* 手动选择一个节点试试能不能切换
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  <summary  style="font-size:1.25rem;font-weight: bold;">切换全局无法联网，显示直连?</summary>

* 全局模式需要手动选择节点，全局模式没有自动选择节点的功能
  
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  <summary  style="font-size:1.25rem;font-weight: bold;">软件显示连接了，并且显示了国家图标，但是打不开google</summary>

* 检查控制面板——网络——代理——手动——看看是不是已经代理到了端口上
* 有些电脑安全等级设置的比较高，软件没有权限启动系统代理：使用管理员模式运行暴雪软件
* 检查是否打开了其他代理软件,如果开多个加速器，两个加速器会抢端口，所以无法代理成功
  
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<details><summary style="font-size:1.25rem;font-weight: bold;">如何联系客服？</summary>

#### 联系客服注意事项
* 优先选择TG渠道，如何没有，可以选择QQ，QQ防失联没有TG稳定，因为QQ号和群都是买来的，没办法保障永久存在
* <p style="color:red">问题说明方式：请一次性把问题表达清楚，截图+问题描述</p>
* <p style="color:red">如果只发：不能用、不行、速度慢，这种没有意义的反馈，客服不予回复，请谅解</p>

</details>

<details><summary style="font-size:1.25rem;font-weight: bold;">核心被杀毒或系统自带杀毒拦截</summary>
### 表示是这个地方有一个加载条，一直加载状态

![](/media/202601/2026-01-05_214059_6783690.19339147814053237.png)

*这种情况一般出现在windows
* 关掉杀毒软件
* 重启软件
* 如果重启不管用，就重新下载或重新解压
* 如果是电脑自带的安装中心拦截请进行如下设置
* 
![](/media/202601/2026-01-05_214403_8225500.4849342717049392.png)
  
</details>